近日，在望都县某农机公司院内，农机手陈师傅抚摸着崭新的行驶证感慨道：“以前进城办证要花一整天，对最新的补贴政策也不知道怎么领取，现在你们把审批服务和补贴政策都送到我们跟前，也不用自己来回跑，真是想到我们心坎上了！”为了解决农机进城不便、农机手往返奔波耗时费力、往返成本高等现实问题堵点，保定市企业服务中心联合望都县企业服务中心在县域内农机公司设立了7家“高效办成拖拉机和联合收割机一件事”服务点，为多名农机手提供上门办证服务，审批人员通过视频帮办模式，完成了联合收割机现场完成验机、审核、制证、发证全流程服务，还帮农机手实现了购买、办证、使用的无缝衔接。
为进一步提升政务服务增值化水平，切实解决群众和企业办事“最后一公里”难题，保定市企业服务中心持续创新服务模式，全面推行政务服务“上门办”模式，将审批服务从“窗口办”升级为“家门口办”，以更主动、更精准、更暖心的服务举措，切实打通服务企业群众 “最后一公里”。
梳理事项清单，实现精准服务。以变“人找服务”为“服务找人”为导向，聚焦办事主体地理位置较为集中、办理时间段较为集中、办理频次较高等因素，梳理出审批服务 “上门办” 事项清单，明确办理条件、申请材料、办结时限，制定“一看就懂、一读就会”的办事指南，确保服务举措精准对接群众需求。
组建专业队伍，保障服务质效。选派政治素质高、业务能力强、作风纪律好的业务骨干组建 “上门” 服务队，凭借扎实的专业知识和丰富的实践经验，为审批服务“上门办”的高效开展提供坚实保障。
搭建四级服务体系，拓展服务场景。充分利用市县镇村四级政务服务体系，因地制宜打造政务大厅、便民中心、园区、企业、群众家中等多服务场景，打破传统“厅内受理”模式，把审批窗口前移至企业群众身边，为企业群众提供最短办事路径。依托“视频帮办”服务平台，实现营业执照申报、审核、审批、出证的业务闭环全流程，保障了同一时间多家商户办证取证的高效和稳定，不断提升审批效能和群众办事体验感。
下一步，企业服务中心将继续深化服务改革，创新服务举措，开通咨询电话，在线上开设“上门办”申请服务，进一步提升服务能力，打造定点服务、预约服务、联合服务多元化服务模式，为企业提供更加优质、高效的个性化服务。同时，中心将加强与各部门的协同联动，形成服务企业的强大合力，为保定市经济高质量发展注入新动能。